Dernière mise à jour : Juin 2026

1. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente ont pour objet de définir les modalités et conditions dans lesquelles Affectivement Libre commercialise ses produits numériques auprès de ses clients.

Toute commande effectuée sur le site implique l'acceptation pleine et entière des présentes Conditions Générales de Vente.

2. Produits proposés

Affectivement Libre propose à la vente des produits numériques destinés à l'information, au développement personnel et à l'amélioration des connaissances dans le domaine des relations humaines et de l'autonomie émotionnelle.

Les produits commercialisés peuvent notamment inclure :

• Ebooks numériques

• Guides pratiques

• Programmes digitaux

• Vidéos de formation

• Bonus téléchargeables

• Exercices et documents PDF

• Accès à des espaces membres

Les caractéristiques essentielles de chaque produit sont présentées sur la page de vente correspondante.

3. Commande

Toute commande effectuée sur le site constitue une offre d'achat ferme et définitive.

Le client garantit disposer de la capacité juridique nécessaire pour effectuer un achat sur le site.

Une fois le paiement validé, le client reçoit un accès immédiat au produit commandé par email ou directement via l'espace membre prévu à cet effet.

Affectivement Libre se réserve le droit de refuser ou d'annuler toute commande en cas de fraude, de tentative de fraude ou de non-respect des présentes conditions.

4. Prix

Les prix affichés sur le site sont exprimés en euros (€).

Affectivement Libre se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment. Toutefois, le prix appliqué sera celui affiché au moment de la validation de la commande.

Les éventuelles taxes applicables sont incluses ou indiquées conformément à la réglementation en vigueur.

5. Paiement

Le règlement des commandes s'effectue par l'intermédiaire de prestataires de paiement sécurisés.

Les informations bancaires ne sont jamais stockées par Affectivement Libre.

Le paiement est exigible immédiatement lors de la commande.

En cas de refus de paiement par l'établissement bancaire ou le prestataire de paiement, la commande sera automatiquement annulée.

6. Livraison des produits numériques

Les produits proposés étant entièrement numériques, aucune livraison physique n'est effectuée.

L'accès aux contenus est généralement fourni immédiatement après validation du paiement.

Dans certaines circonstances exceptionnelles (maintenance technique, incident informatique, problème de paiement), un délai supplémentaire peut être nécessaire.

Le client est responsable de fournir une adresse email valide lors de sa commande.

7. Droit d'utilisation

L'achat d'un produit confère au client un droit d'utilisation strictement personnel, individuel et non transférable.

Le client s'engage notamment à ne pas :

• Revendre le contenu acheté.

• Partager les accès avec des tiers.

• Copier ou reproduire tout ou partie du contenu.

• Publier le contenu sur internet ou sur des plateformes de partage.

• Distribuer gratuitement ou contre rémunération les documents fournis.

Toute utilisation non autorisée pourra donner lieu à des poursuites civiles ou pénales conformément aux lois applicables en matière de propriété intellectuelle.

8. Propriété intellectuelle

L'ensemble des contenus proposés par Affectivement Libre est protégé par les lois relatives à la propriété intellectuelle.

Tous les textes, vidéos, images, documents PDF, logos, exercices, méthodes et supports pédagogiques demeurent la propriété exclusive d'Affectivement Libre.

Aucun droit de propriété n'est transféré au client lors de l'achat.

9. Politique de remboursement

Compte tenu de la nature numérique des produits proposés et de l'accès immédiat au contenu après achat, les commandes sont considérées comme fermes et définitives.

Sauf disposition légale contraire applicable dans le pays du client, aucun remboursement ne pourra être accordé après l'accès au produit.

Toute demande liée à un problème technique d'accès sera examinée individuellement par le service support.

10. Limitation de responsabilité

Les contenus proposés ont une vocation exclusivement informative, éducative et de développement personnel.

Affectivement Libre ne garantit aucun résultat particulier.

Les résultats obtenus par les utilisateurs dépendent de nombreux facteurs individuels, notamment leur situation personnelle, leur implication, leur régularité et leur capacité à appliquer les conseils proposés.

Le vendeur ne pourra être tenu responsable des décisions prises par l'utilisateur à la suite de la consultation des contenus.

11. Absence de conseil médical ou thérapeutique

Les informations présentées sur le site et dans les produits commercialisés ne constituent pas :

• Un avis médical.

• Un diagnostic psychologique.

• Une consultation thérapeutique.

• Un traitement médical ou psychiatrique.

Les contenus proposés ne remplacent en aucun cas l'accompagnement d'un professionnel de santé qualifié.

Toute personne rencontrant des difficultés psychologiques importantes est invitée à consulter un professionnel compétent.

12. Protection des données personnelles

Les données personnelles collectées lors de la commande sont traitées conformément à la Politique de Confidentialité disponible sur le site.

Le client dispose des droits d'accès, de rectification, de suppression et d'opposition prévus par la réglementation applicable.

13. Contact

Pour toute question relative à une commande ou aux présentes Conditions Générales de Vente :

Email : contact@affectivementlibre.com

14. Droit applicable

Les présentes Conditions Générales de Vente sont régies par le droit applicable au siège de l'éditeur du site.

En cas de litige, les parties s'efforceront de rechercher une solution amiable avant toute action judiciaire.

En validant sa commande, le client reconnaît avoir pris connaissance des présentes Conditions Générales de Vente et les accepter sans réserve.